Erros da máquina de lavar Samsung: como entender o problema e repará-lo

Para que o proprietário possa descobrir de forma independente os erros da máquina de lavar Samsung, o fabricante criou um sistema de sinalização.Em caso de mau funcionamento, um código específico composto por letras e números é exibido no display.

Nos dispositivos onde não há monitor, os indicadores correspondentes próximos aos botões do display acendem. Conhecendo a decodificação do código, você pode consertar uma pequena avaria sem recorrer à ajuda de profissionais. Vamos dar uma olhada mais de perto no que os principais códigos de erro indicam.

Sintomas de problemas básicos

Os diagnósticos básicos podem ser realizados pela presença de desvios anteriormente não observados no funcionamento da máquina ou alterações em sua aparência.

Um odor incomum aparece

Um fenômeno semelhante pode ocorrer quando as peças mecânicas estão muito desgastadas. O problema é resolvido substituindo-os por novos.

Se você sentir claramente um cheiro de queimado, isso é um sinal de que ocorreu um curto-circuito. A máquina deve ser desligada e contactar um profissional.

A máquina de lavar, produzida sob a marca Samsung, adapta-se organicamente a qualquer interior.É muito simples entender como controlá-lo - você só precisa definir um programa adequado para as coisas que serão carregadas na bateria. Neste caso, a própria máquina selecionará todos os modos.

Gravando ruídos incomuns

Ouve-se um barulho alto ao encher o tanque com água - o motivo está na alta pressão. Se o ajuste da válvula de entrada não produzir nenhum resultado, pode haver objetos estranhos na mangueira de abastecimento.

Periódico ruído durante rodar indica que a máquina não está instalada corretamente ou que um objeto estranho entrou no tambor ou na caixa. Neste caso, a unidade deve ser cuidadosamente inspecionada e reinstalada.

A causa do ruído durante a drenagem pode ser a inclinação da superfície subjacente. Para eliminar o som alto, instale a carcaça corretamente e certifique-se de que o filtro da bomba de drenagem esteja limpo.

Se durante o funcionamento o motor rugir alto ou aparecer um ruído de batida, é necessário consultar um profissional.

Mudando a cor do corpo

A tinta pode descascar e mudar de cor quando a máquina de lavar é instalada em um ambiente com alta umidade. Geralmente a parte inferior do corpo da unidade e sua parte inferior são afetadas.

Se o dano for pequeno, você mesmo pode retocar e limpar as áreas trocadas. Para corrigir ainda mais o problema, é necessário reinstalar a máquina em uma sala seca e bem ventilada.

Em condições inadequadas, a máquina de lavar roupa pode tornar-se rapidamente inutilizável. Portanto, é melhor não instalá-lo no banheiro, onde sempre há muita umidade.

Várias manifestações de vazamento de água

A presença de poça escorrendo por baixo do corpo indica falhas nas mangueiras destinadas ao escoamento e abastecimento de água.Se uma auto-inspeção realmente revelar rachaduras e buracos, os elementos deverão ser substituídos. Caso contrário, será necessária intervenção especializada.

Se o compartimento de pó estiver cheio demais ou entupido, também poderá ocorrer um vazamento. Para resolver o problema, limpe bem o compartimento.

Caso a inspeção revele vazamento nos locais de conexão dos tubos com a máquina, será necessário repetir a montagem ou substituir a peça de vedação.

Mau funcionamento da porta

O bloqueio indica uma queda de energia. Neste caso, para abrir a porta, é necessário manter pressionado o botão liga / desliga por um longo tempo.

Se a porta não fechar, pode ser devido ao excesso de roupa no tambor ou à entrada de objetos estranhos na abertura.

A porta de carregamento da máquina deve abrir e fechar facilmente. A ocorrência de violações pode indicar não apenas problemas com o próprio mecanismo, mas também problemas mais sérios com a unidade

Problemas de exibição

Os símbolos congelam e não há luz de fundo - isso pode indicar que entrou umidade no painel de controle. A máquina deve ser desligada e deixada secar por um dia. Se o display não acender quando ligado ou aparecerem caracteres desconhecidos nele, entre em contato com um centro de serviço.

Possíveis erros e formas de eliminá-los

Se uma combinação de números e letras aparecer no display da unidade de lavagem, ou se os modelos sem tela exibirem uma combinação de luzes acesas, após as quais a máquina para de funcionar, isso significa que surgiram alguns problemas.

Conhecendo a decodificação dos códigos, você pode determinar rapidamente a gravidade do problema e determinar se é consequência da desatenção do usuário ou se ocorreu uma avaria grave que requer intervenção profissional.

Nº 1. Mau funcionamento no funcionamento do pressostato

O aparecimento de combinações na tela como 1E, E7, 1C indica desvios no funcionamento do sensor de água, os chamados interruptor de pressão. Nos modelos onde não há display, neste caso os indicadores de todas as lavagens piscam e os indicadores de todos os modos de temperatura ficam acesos, exceto Biografia 60°C.

A máquina começa a sinalizar que ocorreu uma falha literalmente imediatamente após ligá-la. Na maioria das vezes, essa falha exige o contato com especialistas, mas em alguns casos você mesmo pode resolver o problema.

Ajustar a quantidade de água adicionada é muito importante para o funcionamento normal da máquina de lavar. Se o interruptor de nível (pressostato) falhar, a unidade não será capaz de executar suas funções.

Para eliminar violações, você deve fazer o seguinte:

• Desconecte a máquina da rede elétrica por 5 minutos. Se o motivo for um mau funcionamento único do sensor, a unidade começará a executar o programa normalmente.
• É necessário verificar todos os contatos de interruptor de pressão ao módulo de controle. É provável que a causa do erro esteja na desconexão de um dos conectores.
• Para detectar o problema, é necessário verificar o estado do tubo que conecta o sensor de nível de água à câmara de amostragem de pressão. Pode ter dobrado ou caído. Para corrigir o erro, você deve retorná-lo à sua posição original.

Se o trabalho acima foi realizado e o código ainda aparece no display, é melhor entrar em contato com um centro de serviço e confiar o reparo a especialistas.

Nº 2.Problemas com o tacômetro da máquina de lavar

Códigos 3E, 3E1, 3E2, 3E3, 3E4, 3C, 3C1, 3C2, 3C3, 3C4, 8E, 8E1, 8C, 8C1, EA pode aparecer na tela como resultado de um erro tacômetro. Este pequeno dispositivo é responsável por fazer o motor realizar um determinado número de rotações.

Nos modelos sem display, nesses casos, os modos de lavagem piscarão e os indicadores de temperatura 40°C e Biografia 60°C.

Razões prováveis:

• O tambor está carregado com uma quantidade de roupa cujo peso ultrapassa a norma estabelecida e o motor simplesmente não consegue puxar tal carga. Se esta for a pista, depois de remover alguns dos itens laváveis ​​e reiniciar o dispositivo continua funcionando normalmente.
• Demonstração do código de erro descrito nas máquinas de lavar roupa “S”Samsung" pode ocorrer devido a uma falha aleatória. Para verificar a opção, é necessário desligar a máquina da tomada e ligá-la novamente após alguns minutos.

Se a reinicialização for bem-sucedida, não há motivo para preocupação.

Você pode determinar a falha iminente do tacômetro por roupa mal torcida, rotação lenta do tambor durante a centrifugação ou sua parada completa, velocidade de rotação instável durante a lavagem

N ° 3. Problemas com o sistema de abastecimento de água

Como decifrar erros 4E, 4C ou E1? Se durante a lavagem ou enxaguamento a máquina parar de executar o programa e aparecerem no display as combinações indicadas a piscar, é uma mensagem de que a água deixou de fluir para o tambor da roupa. Nos modelos sem tela, neste caso, acendem-se as luzes indicadoras dos modos de lavagem e temperatura mínima.

Pode haver vários motivos para o erro:

• A mangueira de entrada pela qual a água entra na máquina está presa com alguma coisa.
• O filtro localizado na saída da mesma mangueira está entupido.
• O usuário simplesmente esqueceu de abrir a válvula de abastecimento de água.
• A pressão está muito baixa.
• Não há água fria no sistema.

Para determinar com precisão a causa, você deve reiniciar o programa e ouvir o som da água entrando.

O filtro por onde passa a água evita que contaminantes de origem orgânica e mineral entrem no tanque da máquina. Mesmo pequenas partículas remanescentes em sua malha podem impedir que a lavadora funcione normalmente.

Outras ações dependem inteiramente da presença ou ausência de som:

1. Se for ouvido, mas a máquina parar e continuar indicando erro, talvez o tambor esteja sobrecarregado ou estejam sendo lavadas coisas que absorvem quase toda a água do tanque.
2. Quando você ouve claramente que a água está fluindo, o peso da roupa corresponde aos padrões especificados nas instruções e o tecido não absorve muita água, mas o display piscando ainda indica um erro, é necessário verificar a pressão da água. Muito provavelmente ele está fraco.

Se não houver som de água entrando quando a torneira de abastecimento estiver aberta e a pressão no sistema estiver normal, as seguintes ações devem ser tomadas: limpe o filtro, reinicie a unidade de controle desconectando-a por 15 minutos, depois conecte a máquina na tomada e reinicie o mesmo modo de lavagem.

O filtro do sistema de captação de água da máquina precisa ser limpo periodicamente. A inspeção e limpeza não programadas são realizadas se não houver água no tanque quando o trabalho for acionado, a torneira estiver aberta e houver pressão normal no abastecimento de água

Nº 4. Falha do sistema de drenagem

O que fazer se um código aparecer no display 5E ou E2? Nos modelos sem display, a máquina sinaliza piscando todos os modos de lavagem e iluminando o indicador de temperatura a 40°C.O aparecimento de um erro indica problemas com a drenagem da água.

Os motivos para o aparecimento do código podem ser os seguintes:

• A mangueira através da qual a máquina drena a água está entupida ou dobrada. Após a limpeza ou o retorno da mangueira à sua posição normal, o funcionamento normal da unidade é restaurado.
• O filtro de drenagem está entupido. Para verificar a versão, ela deve ser retirada, limpa, lavada e aparafusar voltar.
• O sifão localizado onde a máquina se conecta ao esgoto está entupido. Para eliminar este problema, é necessário desconectar a mangueira de drenagem da conexão com o cano de esgoto, mergulhá-la em algum recipiente, iniciar o programa e aguardar o escoamento da água. Se fluir livremente, é necessário limpar o sifão com urgência.

A máquina pode gerar este erro se os contatos da bomba de drenagem se soltarem. Depois de estarem firmemente conectados, o código não aparece na tela.

Limpar a sujeira do filtro de drenagem não é nada difícil. Se você realizar este procedimento regularmente, desparafusá-lo não exigirá muito esforço. Além de sujeira e fiapos, você encontra pequenos objetos que entraram na máquina junto com a roupa: botões, moedas

Uma falha única no sistema também pode fazer com que o erro seja demonstrado. Para verificar isso, você precisa desligar o dispositivo e ligá-lo novamente após 10 a 15 minutos.

Número 5. Reação a picos de energia

Como determinar as causas dos erros Uc, 9C, 9E1, 9E2 e eliminá-los? Estes números e letras podem aparecer a qualquer momento durante a execução do programa. Significam falta ou excesso de tensão na rede por alguns segundos. Essencialmente, este é um controle de tensão que protege os componentes elétricos.

Se um erro aparecesse na tela e desaparecesse rapidamente, o pico de rede duraria pouco. Neste caso, você não precisa fazer nada.Se o código aparecer na tela por muito tempo, pode indicar problemas na rede elétrica.

As razões para a reflexão do sinal podem ser as seguintes:

• Falhas regulares de energia na rede. Nesse caso, vale a pena instalar um estabilizador.
• Falha no sistema de controle de tensão. Neste caso, basta reiniciar o programa desligando e ligando a máquina de lavar.
• Usar um cabo de extensão de baixa qualidade para conectar a unidade à rede também pode causar a ocorrência de um erro. Substituí-lo resolverá o problema.

Muitas vezes, um erro de controle de tensão é exibido no display no caso de fiação de baixa qualidade, tomada antiga, etc. Depois de substituir esses elementos, tudo se encaixa.

Este grupo de erros indica problemas no fornecimento de energia elétrica. As máquinas de lavar Samsung são sensíveis a sobretensão e subtensão e instabilidade no fornecimento de corrente

Número 6. Mau funcionamento único da máquina

Como corrigir o erro AE, AC, 13E? Os códigos de erro listados aparecem em caso de interrupção da comunicação entre as placas de controle, cuja função é receber informações de diversos sensores, processá-las e emitir comandos aos mecanismos executores.

Você pode corrigir o erro desconectando o dispositivo da rede. Se esta foi uma falha única, a máquina funcionará normalmente quando reiniciada.

O painel de controle pode ser chamado de “cérebro” da máquina de lavar, garantindo a sequência de determinadas ações de acordo com o programa selecionado pelo consumidor. Somente um profissional pode diagnosticar problemas de microcircuitos

Se, após o desligamento, o código aparecer novamente na tela, será necessário chamar um técnico para um diagnóstico preciso.

Nº 7. Acidentes no sistema de controle

O que dizem os códigos? 6E, Eb, be, be1, be2, be3? Nos modelos sem display, caso ocorra este erro, todas as luzes dos modos de lavagem e todos os indicadores de temperatura acendem, exceto 60°C.

Existem vários motivos para esse erro aparecer:

• Problemas com o triac, responsável pelo funcionamento do motor da máquina. Normalmente ele liga e desliga e ajusta a velocidade desejada.
• Problemas com o funcionamento dos botões da máquina de lavar.
• Problemas no módulo de controle.

Você pode tentar corrigir o erro sozinho. Primeiro, desconecte o dispositivo da rede e ligue-o novamente. Se a reinicialização ajudou, foi um erro único.

Quando este grupo de erros é exibido, as avarias ficam confinadas ao sistema de controle. Isto pode ser um mau funcionamento do triac, relé, estação total, controles ou placa de controle

Os números no display podem indicar travamento ou, inversamente, falta de contato de um dos botões do painel de controle. Para solucionar problemas, clique nos botões várias vezes ou mantenha-os pressionados. A codificação especificada pode indicar sobrecarga tomadas elétricas ou seu mau funcionamento. Quando substituída por uma nova, a máquina volta a funcionar bem.

Nº 8. Erros nos modos de operação

Este segmento de falha é indicado pelos símbolos SE, COMO, 4S2. Nos modelos sem telas, um erro semelhante é refletido pelo piscar de todos os modos de lavagem e pela luz do botão indicador de temperatura localizado na parte superior. Neste caso, o código indica que a temperatura da água foi ultrapassada.

É necessário conectar a unidade de lavagem ao abastecimento de água e esgoto estritamente de acordo com as normas. Se algo não estiver claro, é melhor consultar um especialista

Para corrigir o erro, a primeira coisa que você precisa fazer é verificar se a mangueira de entrada está conectada à tubulação de água quente.Se estiver tudo bem, você deve reiniciar a máquina. Em caso de falha única, funcionará normalmente.

Nº 9. Preparação inadequada para lavagem

Como reagir às combinações DE, DE1, DE2, DC, DC1, DC2, ED? Unidades sem telas reagem a um erro piscando todos os modos e temperaturas de lavagem. A combinação mostrada significa que a porta não está fechada.

Eliminar o erro é simples - você deve verificar o estado da porta do carro. Talvez um pedaço de linha emaranhado no gancho ou trava esteja interferindo no mecanismo. Talvez uma das peças da porta esteja dobrada.

Para restaurar o funcionamento da máquina de lavar após inspecionar e identificar uma porta aberta, será necessário fechar bem a porta e reiniciar o programa

O que fazer - apareceu H1, H2, HE, HE1, HE2, HC, HC1, HC2, E5, E6? No painel da máquina, onde não há display, estão acesos os indicadores de lavagem, bem como os segundos indicadores de temperatura superior e inferior. Deve-se observar que ao operar sem aquecimento o erro não aparece.

Existem dois motivos principais para o erro:

• A unidade não está conectada corretamente à rede elétrica.
• Não funciona elemento de aquecimento (um elemento de aquecimento).

Se você tentar corrigir a situação sozinho, verifique se a unidade está conectada corretamente à rede elétrica. Se você usar um cabo de extensão, é melhor substituí-lo por um novo ou conectá-lo diretamente.

Normalmente o código de falha aparece após 10-15 minutos de lavagem, mas em alguns casos acontece logo no início, desde os primeiros segundos. Se o erro for exibido em outros momentos, provavelmente é uma falha única

Se, como resultado das ações realizadas, a máquina voltar a indicar problemas, deverá contactar um profissional.

O que significa a aparência de uma combinação? LE, LC, E9? Máquinas sem tela indicam problemas com botões de lavagem acesos e indicadores de temperatura localizados na parte inferior e superior.

Este erro aparece na tela quando há vazamento de água da unidade. Existem várias razões conhecidas para o seu aparecimento:

• A mangueira de drenagem está abaixo do nível requerido.
• Não está conectado corretamente ao sistema de esgoto.
• A água vaza por um buraco ou rachadura no tanque.

Para solucionar problemas, siga estas etapas:

1. Desconecte a unidade da rede.
2. Verifique a posição da mangueira de drenagem. Normalmente, deve primeiro subir e depois descer.
3. Verifique se o filtro de drenagem está aberto. Também pode vazar.
4. Desconecte a mangueira de drenagem do ralo e coloque sua extremidade em uma pia ou outro recipiente.

Então você deve reiniciar o dispositivo. Se tudo correu bem, a causa foi eliminada.

O que significa quando aparece no display? UE, UB, E4? Neste caso, no painel de controle sem display, todos os modos de lavagem e o indicador de temperatura a partir de cima piscam. A combinação indica a dificuldade da máquina em distribuir a roupa uniformemente antes rodar.

Os códigos UE, UB, E4 indicam que a máquina está com dificuldade de girar a roupa lavada, o que acontece devido à violação das regras de carregamento no tambor da máquina

Para corrigir a situação, você precisa fazer o seguinte:

1. Drene a água do tanque.
2. Desconecte a máquina da fonte de alimentação.
3. Depois de esperar 15 minutos, abra a porta.
4. Depois de desembaraçar a roupa empilhada, distribua-a uniformemente pelo tanque.
5. Feche a porta e prossiga com a execução do programa.

Em alguns casos, após a realização das manipulações, a máquina continua funcionando normalmente.

Nº 10. Danos ao sensor de temperatura da unidade

O que fazer se a tela mostrar tE, Ec, tc? Se a máquina não estiver equipada com display, se houver mau funcionamento idêntico no painel de controle da máquina de lavar da empresa Samsung todos os modos de lavagem e indicadores de temperatura acendem "Biografia 60°C" e "60°C".

O erro indica um problema com sensor de temperaturaresponsável por medir a temperatura da água na unidade.

O sensor de temperatura regula tanto o acendimento do elemento de aquecimento da máquina como o seu desligamento após a água atingir uma determinada temperatura. Se falhar, a água pode não aquecer ou ferver

Você mesmo pode consertar o problema sobrecarregando. Caso esta ação não traga nenhum resultado, é necessário entrar em contato com a central de atendimento. Provavelmente, você precisará substituir o sensor ou elemento de aquecimento.

Nº 11. Sinal de aumento de espuma

O aparecimento de combinações Sul (5ud) ou Sd (5d) na tela indica que há muita espuma no tanque. Na maioria das vezes isso acontece devido ao uso de um pó que não é adequado para lavagem em máquina automática.

A formação excessiva de espuma é típica ao usar detergentes para lavar as mãos. A espuma pode penetrar na parte elétrica da unidade e criar condições para um curto-circuito. Determinar se um pó é adequado ou não para lavagem em máquina automática é muito simples - isso está sempre indicado na embalagem

A quantidade de detergente também é fácil de calcular: 1 colher de sopa é considerada a norma. por 1 kg de roupa seca.

Neste caso, nenhuma ação precisa ser tomada. Depois que a espuma assentar, a unidade continuará lavando automaticamente.

Também recomendamos a leitura de nosso outro artigo, onde explicamos como lidar com problemas típicos de uma máquina de lavar Samsung. Leia mais - leia Avançar.

Conclusões e vídeo útil sobre o tema

Você pode descobrir quais códigos de erro existem e como agir corretamente quando eles aparecem no display da máquina no vídeo a seguir:

O vídeo demonstrará como restaurar rapidamente as funções da máquina quando o código 3E aparecer no display:

Combinações de números ou luzes indicadoras são dicas com as quais, na maioria dos casos, você pode encontrar rapidamente o caminho e solucionar problemas sozinho, sem ir a uma oficina. Esta oportunidade ajudará até mesmo um proprietário que não conhece tecnologia a economizar significativamente tempo e dinheiro.

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